POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DATOS PERSONALES

NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. comunica a sus grupos de interés la política de privacidad, la cual ha sido adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente contenido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

Por lo anterior, autorizo de manera libre, expresa, voluntaria e informada y faculto a NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. a recolectar, almacenar, utilizar, circular, suprimir y en general, a realizar el tratamiento a los datos personales por mi suministrados, para todos aquellos aspectos inherentes a la prestación del servicio de la plataforma de administración escolar y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social principal de la empresa, lo que implica el uso de los datos en actividades de mercadeo, promoción y de ser el caso, cuando la actividad comercial lo requiera, la transmisión a proveedores que nos prestan servicios técnicos para operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento y correo), incluso en otros países, bajo los parámetros de la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad vigente que regule la materia.

Para todos los aspectos relacionados, los datos personales en custodia de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S., en su condición de responsable y/o encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales, y se garantiza las condiciones de seguridad, privacidad y demás principios que impliquen el tratamiento de datos personales para nuestros productos: para nuestros productos:

• educa.city, plataforma web de administración escolar
• educa.city, aplicación móvil para estudiantes y acudientes
• educa.city Docentes, aplicación móvil para docentes
• educa.city chat, aplicación móvil utilizada para la mensajería interna de la institución

AVISO DE PRIVACIDAD TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

NÚCLEO SOFTWARE S.A.S como responsable de los datos personales objeto de tratamiento por parte de esta sociedad, comunica a los titulares de los mismos, que las políticas de tratamiento de la información recolectada pueden ser consultadas a través de los siguientes mecanismos que ponemos a su disposición:

Página web: https://www.nusoft.com.co/
Correo electrónico: info@nusoft.com.co
Teléfono: 300 910 9987 Ext 4
Dirección: Nativa Parque Residencial - Transversal 65a #32-56, Rionegro, Antioquia, Colombia

Tanto el tratamiento como la finalidad a la cual serán sometidos los datos personales suministrados se sujetarán al descrito en la autorización otorgada para tal fin.

Conforme lo dispone la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del tratamiento o Encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012; que le ha dado a sus datos personales.
3. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Tanto NÚCLEO SOFTWARE S.A.S como el personal directivo de la institución a la que perteneces puede visualizar la información que compartes a través de nuestro canal de chat, incluyendo audio, vídeo, texto (tecleado, escrito de forma manuscrita, dictado o generado de alguna otra forma), fotos, imágenes, canciones, películas, y otros medios o documentos que almacenes, recuperes o procesar de alguna otra forma en nuestra nube.

Además de la información registrada en la plataforma como: Nombres, edad, fecha de nacimiento, número de identificación, dirección y demás datos personales, así como también contactos e información académica. Dicha información es recopilada por la Institución Educativa a la que perteneces, con fines académicos y por tanto, al proporcionarles se entiende que está de acuerdo con su tratamiento de datos.

Contamos con certificados SSL que protegen la información que viaja en la web permitiendo el cifrado de información confidencial durante las transacciones en línea. Admite el sólido cifrado SHA-2 y de 2048 bits.

Los datos ingresados, son procesados mediante varias funciones, las cuales garantizan que no se haga inyección SQL para evitar la vulneración de la información. Nuestras bases de datos se encuentran en el servicio RDS de Amazon Web Services (AWS) el cual ofrece una alta seguridad de la información.

USO DE INFORMACIÓN

NÚCLEO SOFTWARE S.A.S utiliza los datos recopilados para facilitar la interacción entre los usuarios registrados en la plataforma, más no se hace responsable de la información compartida por los mismos ya que no es gestionada ni producida por la organización.

En particular, usamos los datos para:

• Proporcionar nuestros productos, lo que incluye la actualización, protección y solución de problemas, así como facilitar soporte técnico. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que se soliciten.
• Mejorar y desarrollar nuestros productos.
• Enviar a la institución y a sus usuarios comunicaciones sobre el servicio, como novedades, cambios y avisos de seguridad.
• También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación.
• Actualizaciones: Usamos los datos que recopilamos para desarrollar actualizaciones de productos y revisiones de seguridad.
• Protección de los derechos y la propiedad: Usamos datos para detectar y evitar el fraude, resolver disputas, hacer cumplir contratos y proteger nuestra propiedad. Por ejemplo, usamos datos para confirmar la validez de las licencias de software, para reducir la piratería. Es posible que utilicemos procesos automatizados para detectar y evitar las actividades que infrinjan nuestros derechos y los derechos de otros, como el fraude.
• Cumplimiento legal: Procesamos los datos para cumplir con las leyes. Por ejemplo, usamos la edad de nuestros clientes para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones de proteger la privacidad infantil. También tratamos información de contacto y credenciales para ayudar a los clientes a ejercer sus derechos en materia de protección de datos.

Para el ejercicio del habeas data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo contactando a NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. a través del siguiente correo electrónico: info@nusoft.com.co o dirigiendo una comunicación escrita a la siguiente dirección física: Cr 45A #29-13. Urbanización Torres de Bariloche, Torre 7. Int 304. Marinilla – Antioquia/Colombia.

Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos. Recibida la solicitud de ejercicio de Habeas Data NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. procederá a dar respuesta dentro de los términos de ley.

El tratamiento de los datos personales que realiza NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. conforme esta política, se hará con base en la normatividad interna adoptada por esta organización para el cumplimiento de la legislación aplicable a la protección de información personal.

USO DE DATOS PERSONALES

NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. recopila información personal respecto de la navegación, consulta y uso que realizan las personas en el sitio web con el fin de conocer la forma como se relacionan con dicho sitio.

También NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. podrá utilizar esta información para personalizar la experiencia de navegación en su sitio web.

NAVEGACIÓN ANÓNIMA

Los navegadores dan la opción de navegar de forma anónima, sin embargo, es posible que algunas cookies puedan ser persistentes y/o necesarias para navegar en el sitio web o demás productos de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. Navegar de forma anónima puede afectar la funcionalidad del sitio web de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S.

DESHABILITACIÓN DE COOKIES

Las cookies pueden ser desactivadas, averigua en la sección “ayuda” de su navegador cómo desactivar los cookies.

Al deshabilitar las cookies es posible que algunas de las funcionalidades del sitio web o alguno de los productos de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. no estén disponibles o bien puede suceder que deterioren los tiempos de respuestas. En caso de que ello ocurra y desee habilitarlos, consultar en la sección “ayuda” de su navegador como activar las cookies.

DIVULGACIÓN A TERCEROS

Es posible que proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento, envío de correos, componentes de las aplicaciones móviles) accedan a los datos solo para prestar ese servicio, con obligación de confidencialidad. No vendemos los datos ni los compartimos con anunciantes. Es posible que NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. comparta con autoridades nacionales y/o internacionales cuando éstas lo soliciten; o que NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. decida usar la información recolectada para investigar conductas ilegales que infrinjan la ley nacional o internacional.

SITIOS WEB DE TERCERAS PERSONAS

El sitio web o algunos de los productos de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. puede contener enlaces a otros portales web y la política de privacidad de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. sólo aplica en este ámbito. En caso de dirigirse a través de estos enlaces a sitios de terceros deberá consultar allá los términos aplicables. Los sitios de terceros son los responsables de su propio entorno, así como NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. lo es de los suyos.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. podrá conservar la información dejada al navegar, sin embargo, el visitante como usuario puede configurar su navegador para borrar cookies.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS Y COOKIES

La dinámica de los negocios digitales, así como el estado del arte puede dar lugar a realizar cambios en la política de privacidad y en los términos de uso de este sitio web. Cuando ocurra NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. velará por notificarlos.

La navegación en el sitio web o algunos de los productos de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. cuanto esto ocurra implica una conducta inequívoca que acepta estas modificaciones o cambios.

DERECHOS DEL INTERESADO

Usted como visitante y titular de los datos personales, en la política de privacidad de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. encontrará los canales mediante los cuales puede ejercer el derecho al Habeas Data, en la información perteneciente a la empresa y escrita más arriba.

APLICACIÓN MÓVIL "educa.city Docentes"

Esta sección explica cómo trata los datos la aplicación móvil educa.city Docentes, de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S., NIT 900185811-5. La aplicación la usan los docentes de las instituciones educativas que tienen contratado el servicio. Las cuentas las crea y administra cada institución; la aplicación no permite crear cuentas.

Calidad en que actuamos. La institución educativa es la responsable de los datos de sus estudiantes, docentes y acudientes. NÚCLEO SOFTWARE S.A.S. actúa como encargada del tratamiento: procesa esos datos por cuenta de la institución y según sus instrucciones, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

Datos que trata la aplicación

1. Datos de acceso: institución, usuario y contraseña del docente. La contraseña no se guarda en el teléfono; la sesión se mantiene con una llave que vence a más tardar un mes después del inicio de sesión.
2. Información académica que registra el docente: calificaciones, asistencia, anotaciones de convivencia y sus observaciones. Se envían a la plataforma educa.city de la institución.
3. Información que la aplicación muestra al docente: nombres y fotos de sus estudiantes, actividades, reportes de periodo y desempeños. Esta información viene de la plataforma de la institución.
4. Copias en el teléfono: para funcionar sin conexión, la aplicación guarda en el teléfono una copia de las planillas, reportes y registros de los cursos del docente, y los cambios que aún no se han enviado. Esas copias permanecen en el teléfono aunque se cierre la sesión, y se borran al desinstalar la aplicación o al borrar sus datos desde la configuración del teléfono.
5. Reportes de situaciones (opcional): si el docente usa "Reportar una situación", se envían:
   • la descripción que escriba;
   • si lo autoriza, una captura de la pantalla, que puede contener nombres y notas de estudiantes;
   • datos técnicos: modelo y sistema del teléfono, versión de la aplicación, pantallas y pasos recientes, errores recientes y el estado de la conexión.
   No se envían contraseñas.
6. Cámara: se usa solo para leer el código QR de los estudiantes al tomar asistencia. Las imágenes de la cámara no se guardan ni se envían.
7. Diagnóstico del lector de códigos QR: la lectura usa el componente ML Kit de Google, que envía a Google datos técnicos de funcionamiento: modelo y sistema del teléfono, versión de la aplicación, rendimiento y errores, y un identificador por instalación que no identifica a la persona. Google los trata según sus propias condiciones.

Finalidades

• prestar el servicio a la institución, es decir, registrar y consultar la información académica;
• mantener la sesión del docente;
• dar soporte técnico y corregir fallas a partir de los reportes de situaciones.

Con quién se comparten

• La institución educativa: la información académica queda en su plataforma educa.city. Las anotaciones de convivencia pueden llegar al estudiante y a sus acudientes, según lo que el docente autorice en cada anotación.
• Equipo técnico de NÚCLEO SOFTWARE S.A.S.: los reportes de situaciones solo los consulta este equipo, para atender el reporte.
• Proveedores de servicio: Google, solo por el diagnóstico del lector QR descrito arriba.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

Seguridad

Conservación

Derechos y contacto

• ante su institución educativa, como responsable;
• o escribiendo a info@nusoft.com.co, teléfono 300 910 9987 Ext 4.